★ 発売 一 ヶ月 前 … 3000 円 引き の キャンペーン メール が 来て 、 1980 円 で 予約 できる と の こと 、 これ は ラッキー と 思い 申し込み した ところ 、 やがて 発売 日 4980 円 の まま 課金 さ れ 商品 が 到着 。 電話 で 問い合わせ する と 「 クーポン コード 」 の 入力 が 必要 だの 一点張り ！ しか し 私 に 届いた メール に は クーポン コード も 何も ない 。 私 は なぜ そんな こと が 起きた の か 原因 を 知り たい と いう と 、 担当 者 は 「 いらいら 」 して お 金 は 返す と の こと 。  しかし 、 私 の キャンペーン メール に は 本当に クーポン コード など は 無かった のです 。 これ は 私 の 沽券 に も 関わり ます 。 原因 の 究明 を 求め 私 は さらに 食い下がり ました 。 結果 と して は … " お 客 様 に お 送り した キャンペーン メール に ついて 確認 した ところ 、 ご 指摘 の とおり 、 「 クーポン 」 や 「 クーポン コード 」 の 入力 が 必要 と の 記載 は なく 、 リンク 箇所 は 「 今 すぐ チェック 」 しか ございませ ん でした 。 " … と いう 侘び の メール が 来 ました 。 それ だって 私 が 根本 的な 原因 の 究明 を 求めた から 事実 が 確認 できた と いう もの 。 電話 で 対応 した アマゾン 担当 者 は 私 の 訴え を 頭ごなし に 否定 する 必要 は なかった と 思い ます 。 私 は かなり の 頻度 で アマゾン を 利用 して おり ます 。 また かなり の 金額 の 買い物 を して おり ます 。 それにもかかわらず とても 残念な 出来事 でした 。 他 に も 被害 者 は ある ので は ？ と 思って しまった 。 商品 は 良い のに こんな レビュー を 書く こと に なった の も 残念です 。 もっと 人間 らしい 対応 を して 欲しい もの です 。
