Елена Горячева стала жертвой мошенника Вокруг пальца В жизни Елены Горячевой произошло трагическое событие . Ее сын попал в тяжелую аварию и ему понадобилась крупная сумма денег на лечение . Собственных сбережений в полной мере у семьи не было . Они решили обратиться ко всем неравнодушным людям , дать рекламу в средствах массовой информации , распространить призыв о помощи через социальные сети . В своем обращении Елена рассказывала историю , зачем ей необходимы деньги , давала свой номер телефона и номер карты , на которую можно перевести денежные средства . - Раньше я не пользовалась платежными картами . Завела ее специально , потому что люди посоветовали открыть счет . Все средства , которые мне приносили наличными , складывала на нее . Этот человек вышел на меня в социальной сети ' ВКонтакте ' . Он был первым , кто изъявил желание перевести деньги именно на карту . Поэтому я не знала , что некоторые данные давать ни в коем случае нельзя , - рассказала Елена Горячева . Помимо номера карты , имени получателя и названия банка женщина по просьбе неизвестного написала CVV / CVC 2 код ( трехзначный номер с обратной стороны ) . - Он спросил , приходят ли мне сообщения на номер о поступлении средств . Я ответила ' да ' . Тогда сказал : ' Сейчас вам на мобильный поступит сообщение с кодом подтверждения моего платежа ' . Скажите мне эти цифры , я должен убедиться , что деньги к вам на карту поступили . Только потом я поняла , что сказала ему номер подтверждения перевода денег с моей карты . Пришло сообщение о снятии наличных , суммы указаны в рублях , то есть мошенник точно не из Казахстана . Меня он тут же заблокировал . Я успела скопировать его фотографию , потом он ее убрал . Сделала надпись у себя на ' стене ' , что данный человек повел себя подло , своровал деньги , собранные на лечение больного . Через некоторое время точно с такой же просьбой обратился другой молодой человек . Однако очень быстро добавил меня в черный список , по всей видимости увидел на ' стене ' фотографию мошенника и понял , что я уже однажды становилась жертвой обмана и больше не куплюсь , - рассказала потерпевшая . В местном отделении банка Елене Горячевой сообщили , что помочь ничем не могут . Даже посоветовали не обращаться в полицию . Тем не менее , женщина все же пошла к правоохранительным органам , заявление у нее приняли . Мошенники в ногу со временем По словам полицейских , в последнее время участились факты мошенничества , связанные с использованием технических средств , в том числе путем снятия денежных средств с платежных банковских карт либо со счетов электронных платежных систем ( Qiwi , WebMoney и т.д . ) - Просим людей быть внимательными при совершении подобного рода сделок с неизвестными лицами . При осуществлении перевода денежных средств со счета платежной карты либо со счета ' электронного кошелька ' ни в коем случае не предоставляйте пароли от личных кабинетов , пин - коды платежных карт , одноразовые смс - пароли , которые приходят на ваш сотовый телефон с платежных систем , - сообщили в пресс - службе ДВД Мангистауской области . Платежные карты становятся все более популярным средством хранения денег , оплаты и переводов . Однако , многие держатели карт не знакомы с правилами безопасности , из - за чего становятся жертвами мошенников . Важно знать ! В актауском филиале Fortebank рассказали о том , какие данные платежных карт можно давать , а какие ни в коем случае нельзя . - Для перевода денег на вашу карту , в зависимости от способа перевода , отправителю нужно знать : ваши фамилию , имя , отчество , номер карты ( 16 - значный номер на лицевой поверхности карты - пишется по четыре цифры ) , иногда требуется ИИН . В случае перевода через мобильный банкинг - фамилия , имя , отчество получателя латинскими буквами ( как написано на карточке ) и 16 - значный номер карты , - рассказала Гульнара Тажигулова , заместитель директора по розничному бизнесу филиала АО ForteBank в Актау . В случае , если вы ожидаете перевода на карту безналичным переводом - необходимо предоставить отправителю реквизиты счета - IBAN , ФИО получателя , ИИН получателя , БИК банка , 16 - значный номер карты в этом случае предоставлять не надо . - Если человек просит предоставить срок действия карты , ПИН - код , CVV / CVC 2 , просит сообщить баланс по карте , либо просит дать саму карту , или убрать / уменьшить ограничения по карте , вы вправе заподозрить его в мошеннических намерениях , - говорит Гульнара Тажигулова . Не следует также давать личные сведения о вас - дату рождения , адрес , номер удостоверения личности и так далее . Для банковского перевода эти данные абсолютно не нужны , а мошенники могут ими воспользоваться . Следует знать , что многие банки в данный момент для подтверждения личности клиента используют номер телефона клиента , который он указал при открытии счета . Для подтверждения платежа или перевода на этот номер телефона приходит СМС с кодом подтверждения . Эта мера является одной из самых действенных мер безопасности , однако если телефон утерян или есть подозрение , что кто - то мог воспользоваться вашим телефоном - необходимо обратиться в call - центр банка и немедленно заблокировать карту . Ответственность банка Банк несет ответственность в тех случаях , когда утеря средств была по вине банка . Следует знать , что в банке сохраняются все данные по транзакции , например , если в банкомате введен пин - код вручную - это отразится в журнале операций банка . В других случаях банк может попытаться опротестовать и вернуть суммы по мошенническим операциям на основе заявления от клиента на оспаривание данных операций . В случае невозможности опротестования операций ответственность по мошенническим операциям несет клиент . В случае , если вы стали жертвой мошенников или у вас есть основания подозревать кого - либо в совершении данного преступления , необходимо обратиться по телефонам управления криминальной полиции ДВД : 47 - 50 - 88 , 47 - 50 - 29 , 47 - 48 - 02 либо по номеру 102 .