Пока в Казахстане продолжает формироваться культура использования пластиковых карт ( по данным Нацбанка , львиная доля операций по картам — по - прежнему снятие наличных через банкомат ) , мировые тренды показывают новую реальность : еще большую цифровизацию и уход от пластика . Причем устройством , концентрирующим в себе все больше цифровых возможностей , становится смартфон . Смартфоны уже практически убили рынок навигаторов , любительских фотокамер и многих других гаджетов , вобрали в себя возможности мессенджеров и прочих приложений . Не удивительно , что смартфоны сегодня — чуть ли не единственный растущий сегмент ИТ - рынка , переживающего кризис . Так , во втором квартале 2016 года импорт смартфонов в Казахстан составил почти 700 тысяч штук , что на 18 % больше относительно аналогичного периода прошлого года . Смартфоны стали центром цифровой вселенной многих людей . И стоит ли удивляться , что теперь смартфоны обосновываются на рынке финансовых услуг ? Тренд смартфонизации показали и результаты исследования ' Влияние инноваций ' ( Impact of Innovation ) , проведенного Mastercard среди 23 тысяч человек из 23 стран Европы , Африки и Ближнего Востока : более 90 % покупателей используют смартфон чаще других устройств . Этот же опрос выявил , что более 70 % респондентов из Африки и Ближнего Востока готовы оплачивать покупки мобильным телефоном . Западноевропейцы более сдержаны в этом отношении — аналогичный ответ дали только 38 % . Тем не менее , отвечая на вопрос о новых способах оплаты , участники исследования назвали мобильный телефон альтернативой пластиковой карте . Стоит отметить , что сотовые операторы в Казахстане давно смотрели в сторону мобильных платежей , но долго не могли преодолеть банковские барьеры . Однако вопрос был решен , и в этом году сначала Beeline , а позже и Kcell объявили о возможности платежей с мобильного счета . ' С 2016 года мобильным операторам связи представилась возможность запускать клиентские сервисы в сфере мобильных финансов . Это большой шаг для развития малого и среднего бизнеса в области мобильной коммерции . Мы объявляем о запуске уникальной возможности оплачивать с использованием денег на счету телефона различные услуги и сервисы . Мы делаем покупки проще , предоставляя возможность превратить „ баланс ' телефона в „ кошелек ' ' , — так прокомментировал запуск платежного сервиса Александр Комаров , новый главный исполнительный директор Beeline Казахстан . Впрочем , сотовые операторы — не единственные игроки рынка , покушающиеся на банковскую сферу . Электронные деньги , криптовалюты , блокчейн — эти явления всеобщей цифровизации становятся для традиционно консервативных банков новыми вызовами . На этом фоне приятно радуют прогрессивные взгляды платежных систем . Так , именно цифровизация и смартфонизация стали главными темами прошедшего в конце сентября в Будапеште форума Mastercard Innovations . И если в последние годы мы наблюдали за эволюцией пластиковой карты , — это и переход на более защищенную чиповую технологию , и добавление дополнительных средств защиты интернет - транзакций , и появление бесконтактных платежей , — то теперь пластик перестает быть единственным носителем банковской карты — она может быть представлена и в других форм - факторах , например , в виде приложения в мобильном телефоне . Разумеется , сейчас речь не идет о полном отказе от пластиковых карт , — скорее мы говорим о развитии омниканальности платежей : у клиентов появляется больше инструментов для совершения оплат и каждый выбирает для себя наиболее комфортный способ . Платежные системы создают технологии , которые позволяют делать покупки там , тогда и так , как удобно современному человеку . Такая способность задавать новые тренды и проявление гибкости — важное условие успешного развития для платежных систем . Например , Mastercard и следует тренду смартфонизации , и формирует новый тренд на оплату мобильным . ' Результаты нашего исследования Impact of Innovation подтверждают , что существует не просто высокий спрос на новые способы оплаты — подавляющее большинство людей хотят платить смартфоном . И многие готовы делать это уже сейчас . Десятки лет банковская карта была единственной альтернативой наличным — но теперь люди во всеуслышание заявляют , что им необходимы цифровые технологии во всех сферах жизни ' , — комментирует Энн Кернс , президент по международным рынкам Mastercard . Внимательно следят в Mastercard и за блокчейном . ' Блокчейн — это еще развивающаяся технология . Как и другие компании , мы продолжаем изучать ее возможности и способы применения . Mastercard верит , что блокчейн станет частью будущего коммерции , развивать которое необходимо совместно с банками , торгово - сервисными предприятиями и другими игроками рынка , — говорит Михаил Федосеев , директор по развитию бизнеса и цифровых технологий Mastercard в России , Казахстане , Беларуси и Армении . — Возможности , которые мы видим , работая с блокчейном , заключаются в объединении нашего многолетнего опыта , знания локальных рынков и партнеров для того , чтобы и в дальнейшем предлагать простые решения для людей и бизнеса . В нашем R & D подразделении Mastercard Lab , мы исследуем и развиваем потенциал блокчейна . Мы запатентовали собственное решение на основе этой технологии и сейчас тестируем его . Как часть подготовительной работы в этом направлении мы подали заявки более чем на 30 патентов , связанных с технологией блокчейна и криптовалютами . Это дополняет наши инвестиции в Digital Currency Group и позволяет занимать лидирующие позиции в развитии инноваций . Кроме того , Mastercard сотрудничает с несколькими стартапами и участниками международной программы Start Path Global , которая открывает дополнительные возможности для исследований и развития ' . В сотовых операторах Mastercard также видит не противников , а скорее союзников в более широком распространении безналичных технологий . Так , Mastercard первой представила в России в 2012 году проект с мобильным оператором — в партнерстве с МТС появилось решение с возможностью бесконтактной оплаты мобильным телефоном . И к сегодняшнему дню компания сотрудничает с ведущими операторами связи на этом рынке , причем в самых разных проектах . В частности , в августе 2016 года МегаФон в партнерстве с Mastercard запустил банковскую карту , аналогов которой нет в мире — счет новой карты является одновременно счетом мобильного телефона . Т.е . стирается противопоставление счета у мобильного оператора платежной карте . Тем временем , по мнению многих участников рынка , именно использование мобильных счетов для микро - платежей может приобщить к электронным покупкам те категории граждан , которые не используют банковские карточки . В России мобильная коммерция развивается с 2011 года и показывает неплохие успехи . Так , например , по данным AC & M - Consulting , в 2015 году оборот российского рынка мобильных финансовых услуг вырос на 37 % и составил 70,4 млрд руб . , а количество пользователей увеличилось на 15,3 % , достигнув 11,9 млн человек . При этом мобильная коммерция получает все большее распространение и в Казахстане . А взяв за основу традиционное предположение о соотношении рынков Казахстана и России 1 : 10 , имеет хороший потенциал , т.к . объем мобильной коммерции в Казахстане на ближайшие год - два оценивается лишь в 30 млн долларов ( против более чем миллиарда долларов в России ) . По данным платежной системы Wooppay , казахстанцы чаще всего оплачивают с помощью баланса мобильного телефона коммунальные услуги и онлайн - игры . Так , в январе этого года доля оплаты телекоммуникаций в общем обороте составляла 15,5 % со средним чеком 2 973 тенге . В августе цифра выросла до 23,2 % , со средним размером платежа 2 463 тенге ( размер оплат снизился из - за сезонного отсутствия счетов за теплоэнергию ) . Доля покупок внутриигрового контента составляла в январе 7,9 % со средним чеком 1 893 тенге . В августе же количество оплат в онлайн - играх увеличилось до 11,7 % , а средний чек составил 1 542 тенге . Замыкают тройку самых популярных услуг мобильной коммерции в Казахстане сетевые компании . В январе казахстанцы перечисляли на счета Avon , Faberlic , Mary Kay и Oriflame с баланса своего мобильного в среднем по 7 633 тенге . Это 3,9 % от общего числа услуг , оплаченных в этом месяце . В августе активность агентов косметических корпораций выросла до 4,9 % , а средний чек составил 4 488 тенге . Также с помощью мобильной коммерции казахстанцы стали чаще покупать единые транспортные карты Онай , билеты на концерты и в кино , оплачивать проезд в автобусах , платить за размещение объявлений в интернете . Все эти факты говорят о том , что мировые тренды смартфонизации и цифровизации не обходят стороной и Казахстан . Очевидно , что использование баланса мобильного телефона для платежей будет первым опытом , привьет культуру мобильной коммерции и все больше казахстанцев будут использовать мобильные платежи как полноценный и повседневный инструмент оплаты . И , конечно , развитие цифровых каналов оплаты неразрывно связано с обеспечением безопасности операций . И это также один из выводов исследования Mastercard Impact of Innovation : при положительном отношении к инновациям , потребители хотят защищенности , особенно при оплате . Надежность банковского счета — их абсолютный приоритет в вопросах цифровых платежей . Второй строкой следует безопасность персональных данных . Однако при этом для респондентов также важны скорость и простота процесса оплаты . Было отмечено , что биометрические способы подтверждения оплаты предпочтительнее PIN - кода . И тут , как вишенка на торте — идентификация плательщика с помощью одного из самых популярных действий , производимых со смартфоном , — селфи ! Mastercard объявила о запуске цифровой платформы для идентификации . Identity Check Mobile использует биометрические данные — отпечаток пальца и распознавание лица — для идентификации личности покупателя и упрощения онлайн - шопинга . Существующие методы подтверждения платежей обычно уводят пользователя с сайта интернет - магазина или из мобильного приложения на сторонние ресурсы для осуществления платежа и его подтверждения вводом пароля . Это может занять много времени и привести к тому , что процесс оплаты не будет завершен или транзакция не подтвердится из - за неправильного пароля . С Mastercard Identity Check Mobile запоминать пароли не нужно , что существенно ускоряет оплату онлайн - покупок , одновременно повышая уровень безопасности . Держатель карты сможет подтвердить свою личность с помощью отпечатка пальца на смартфоне или технологии распознавания лица по селфи . ' Мы постоянно работаем над тем , чтобы онлайн - оплата становилась еще удобнее , и при этом обеспечивался максимальный уровень безопасности и защиты , − сказал Аджей Бхалла , президент Mastercard по вопросам безопасности . − Это важный этап в развитии платежей . Покупки в точках продаж пережили революцию благодаря таким нововведениям , как оплата в одно касание или с помощью мобильных устройств и „ умных ' гаджетов . А теперь и Identity Check Mobile становится доступен для онлайн - шопинга в Европе , и в ближайшем будущем — в других странах ' . Но несмотря на все инновации , драйвером своего дальнейшего развития Mastercard по - прежнему видит уход от наличных . ' Тренд номер один в мире — это дигитализация , „ оцифровывание ' разных аспектов окружающей нас жизни . И главным драйвером развития становится переход от наличных к электронным платежам . Наш главный конкурент — именно наличные , и до сих пор в мире более 85 % покупок совершается этим способом . Так что у нас большое поле для работы , — говорит Михаил Федосеев , директор по развитию бизнеса и цифровых технологий Mastercard в России , Казахстане , Беларуси и Армении . — Очень интересное направление работы — программа „ Коммерция для любого устройства ' ( Commerce for Every Device ) . Любой привычный предмет — аксессуар , носимое устройство , гаджет , а также предметы одежды или бытовой техники − смогут поддерживать функцию оплаты . Когда Интернет вещей станет неотъемлемой частью повседневной жизни миллионов , и все больше предметов будут подключены к интернету , люди будут общаться , работать , путешествовать и совершать покупки совершенно новым способом , и это может быть для них безопасным и удобным , — над этим мы работаем ' . По сообщению сайта Profit.kz