Как ТОО “ ИВЦ ” опустошает наши карманы В Алматы объявился меценат , который активно поддерживает и развивает малый и средний бизнес материальными вливаниями . Это всем оплачивающим комуслуги до боли знакомое ТОО “ ИВЦ ” ( информационно - вычислительный центр ) . И , в принципе , можно было бы только порадоваться такому популярному благодетелю , если бы не одно “ но ” . Материальная помощь оказывается за … наш с вами счет , уважаемые сограждане ! При этом многие из нас об этом даже не догадываются … Сегодня многие предприимчивые и IT - продвинутые алматинцы ( а таких , я уверен , большинство ) живут в цейтноте и , чтобы не терять драгоценное время , для оплаты различных , в том числе коммунальных , услуг используют электронные платежи . Например , я давно пользуюсь порталом одного из комбанков . Для оплаты комуслуг я ежемесячно заполняю две квитанции : одну от “ Алсеко ” ( вода , электричество , отопление , домофон , вывоз мусора и т . д . ) , вторую - от ТОО “ ИВЦ ” ( расходы на содержание дома и газ ) . Получив в середине ноября очередную порцию квитанций , в бумаге от ИВЦ я вдруг обнаружил две графы , которые сначала приковали все мое внимание , а спустя минуту - другую вывели из состояния дзен . Первая графа называется “ Справочная о вакансиях 1423 ” , вторая - “ Телефонная справочная 188 ” . За первую надлежало уплатить 85 тенге , за вторую - 90 . Заинтересовавшись этими откуда ни возьмись платежами , я полез в свой архив оплаченных квитанций и обнаружил , что отстегиваю по этим графам уже не первый месяц ! Дело в том , что платежи у меня настроены автоматически , поэтому я раньше в упор не видел этих “ паразитов ” , присосавшихся к моему семейному бюджету . Оператор ИВЦ , куда я позвонил в праведном гневе за объяснениями , сразу же отбрила меня : мол , мы только печатаем квитанции , а зря уплаченные деньги требуйте взад у поставщика услуг . На мой вопрос “ А как , собственно , эти поставщики услуг оказались в квитанции ? ” оператор пояснила : ИВЦ заключил с ними договоры , и в бумажных квитанциях черным по белому указано , что потребители платят этим компаниям исключительно на добровольных началах . - То есть любая компания может к вам прийти , заключить с вами договор - и в квитанции появится графа о перечислении ей материальной помощи ? ! - опешил я . - Исключительно добровольно ! - еще раз подчеркнула оператор и порекомендовала предъявить претензии , например , “ Казахтелекому ” , который ведает платной справочной службой “ 188 ” . - Но подождите ! В электронной квитанции такого предупреждения - о том , что это добровольные платежи - нет ! Почему вы не уведомили абонентов о новых платежах ? - А вы знаете , сколько у нас абонентов ? ! Как их всех уведомишь ? - пошла в контрнаступление оператор . - Вы назовите номер вашего лицевого счета , я удалю вас из списка - и со следующего месяца вам будут приходить квитанции без этих граф . Надо сказать , справочной “ 188 ” я пользуюсь регулярно , но не с городского телефона , а с мобильного . И плачу , между прочим , по 150 тенге за каждую минуту ( ! ) разговора . Но дело даже не в деньгах , а в принципе . Почему мне тихой сапой навязывают плату за услугу , которой я не пользовался и не пользуюсь ? Между тем в службе “ 188 ” мне заявили , что рассмотрят претензии , только если я приеду в их отделение и напишу заявление . То есть , получается , я должен потратить свое время на то , чтобы вернуть деньги , которые фактически у меня снимали без моего ведома . Каково , а ? ! А со справочной о вакансиях вышла вообще веселая история . Ее оператор , разволновавшись из - за моих претензий , сообщила , что они получают от этих оплат лишь маленький процент , остальное якобы забирает себе … ИВЦ . Что касается возврата денег , то , по ее словам , этот вопрос надо согласовать с тем же ТОО из трех букв . Но самое интересное я узнал позже . Эта справочная о вакансиях принадлежит некой фирме ASL - AYA COMPANY , основным видом промысла которой является рекламная деятельность , а также издание газеты “ Трудоустройство и обучение ” . Контора абсолютно частная . И каким боком она оказалась в списке поставщиков коммунальных услуг , одному ИВЦ известно ! Обалдев от всего этого , я сподобился на небольшое расследование , естественно , со сбором достоверной информации , и вот что мне удалось выяснить по своим неофициальным каналам . В Алматы количество пользователей интернет - портала , через который я оплачиваю комуслуги , составляет порядка 100 тысяч . С учетом того , что жители некоторых районов южной столицы оплачивают комуслуги по одной квитанции , а не по двум , количество клиентов ИВЦ составляет примерно 50 тысяч человек . Из них как минимум 10 тысяч пользователей , так же как и я , оплачивают комуслуги не глядя - не изучая скрупулезно выставленные счета , но половина из них получают квитанции на оплату , в которых нет “ благотворительных ” граф . Итого - 5000 человек . Вооружившись калькулятором , нетрудно подсчитать , что справочная о вакансиях , равно как и служба “ 188 ” , может получать ежемесячно порядка как минимум по 425 тысяч тенге в качестве “ добровольно - принудительной ” помощи , или по 5,1 млн . тенге в год ! Спрашивается : за что ? И как можно расценивать подобную “ добровольную помощь ” ? Но идея , признаю , шикарная ! А если проследить в тенденции , то просто обалденная ! Например , если в сентябре прошлого года количество только зарегистрированных пользователей того самого интернет - портала превышало 645 тысяч человек в целом по республике , то на сегодняшний день их уже порядка 900 тысяч . Как минимум половина из них - примерно 450 тысяч - реально и регулярно пользуются этим порталом , совершая различные транзакции , а 225 - 230 тысяч проводят и коммунальные платежи . Вы только оцените красоту игры ! Вот я и думаю : может , и мне заключить с ИВЦ договор и вписать в квитанции графу типа “ Консультационная помощь : как вести себя при конце света ” ? А что ? Если можно жить на народные деньги справочным службам , почему бы не раздавать советы на все случаи жизни ? Руслан БАХТИГАРЕЕВ , Алматы